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区域跨度的背后是思维的转变
直到这一天,前来我院介入超声科就诊的一名巧克力囊肿患者兴致勃勃地向我介绍着她从广西远道而来,是在知乎网上看到很多“同病相怜”的患者发帖子介绍了中医院介入超声科的巧囊硬化治疗技术精湛及疗效良好,才特地网上预约挂号、出发前来深圳。
WOW!我们科在知乎网站上火了?
这时我才猛地意识到:互联网的传播带给人们的是生活习惯及思维模式的彻底颠覆,这种颠覆渗透到各行各业,也包括了就医模式的悄然转变。
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图1-4:知乎上,我科巧囊患者的就诊记录帖引起热潮。
昨天还因病担忧慌不择路,今天就懂上网查资料查口碑、了解疾病、对比分析各种治疗方式;舍弃了大包小包奔向北京排队挂号的模式,线上查询名医精准预约,线下体验有的放矢。
这种“线上查询口碑、线下慕名就诊”的新型就医思维模式原来并不少有。后来细细询问前来就诊的几十位患者,有的来自湖南省、广西省等,有的来自湛江、茂名、珠海、佛山等外市,也有来自深圳光明区外的福田、龙岗、宝安等辖区,他们均表示是经线上查询口碑良好及身边人口口传颂、多番对比才最后选择了我科。
被深深感动的同时也为一些光明辖区内的患者感到心痛,明明顶级的医疗技术就在家门口,却在全国范围内各处奔波、经历了开腹手术、腹腔镜手术或各种药物治疗,最后还是回到家中,在介入超声中找到了曙光。
这种信息不对称现象应当引起